Amazonの購入商品を返品する方法

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Amazonで購入した商品を返品した方法です。

返品するための条件は

Amazon公式ページの説明です。

返品・交換の条件は、商品が到着して30日以内に返品申請と対象物の発送を完了すること
返品の場合は、上記の条件のみです。
交換の場合は、販売元によって条件が異なります。
Amazon.co.jpが発送する場合は可能。Amazon.co.jp以外が販売している場合は交換はできません。

販売元は商品ページで確認することができます。以下の画像の赤枠部分です。

返品金額は?

Amazon公式ページの説明です。

まず、お客様都合かどうかで返品金額の条件が変わります。
お客様都合の場合とは、「間違って商品を購入した」や「いらなくなった」などの場合ですね。商品に問題はない場合が該当します。
その場合は、
未開封の場合、全額返金。
開封済みの場合、半額返金。

になります。

商品に問題があり、返品する場合、全額返金です。

返送手順は?

返送条件、返品金額が問題なければ、返送手続きをします。

1.Amazonの注文履歴から「商品の返品」を選択します。

2.返品理由を選択します

3.返品金額の返金方法を選択します。

4.Webでの返品手続きは完了です。このあと商品を発送します。


5.商品を発送する。
「4の完了ページ」から、返送用のラベルの印刷ページが表示できるので、そのページを印刷します。
印刷ページに
・返送先ラベル
・返品受付ID(バーコード)

があるので、それぞれ切り取ります。

「返送先ラベル」は発送する商品の梱包材に貼り付けます。
「返送受付ID(バーコード)」は発送する商品と一緒に梱包します。

梱包が完了したら、商品を発送して返品手続きは完了になります。
発送費用は自身で負担することになります。

まとめ

返品の条件

商品が到着して30日以内に返品申請と対象物の発送を完了すること

返品の金額

・お客様都合の返品の場合
未開封の場合、全額返金
開封済みの場合、半額返金

・商品に不具合がある場合
全額返金

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ゆはびぃぃぃぃむ!!
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