スターバックスアプリのかんたん登録で「連絡先情報を確認」のエラーで登録できない場合の対処法

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スターバックスアプリで会員登録をしたときにエラーが発生して登録できなかったので、そのときの解決方法を紹介します。

発生したエラー

スターバックスアプリを最初に起動すると会員登録が必要です。
会員登録には「通常登録」と「かんたん登録」があります。
「かんたん登録」だと、Apple Payに登録された情報で会員登録とスターバックス カードの発行・入金までが行えるので、こちらを利用しました。

画面に従って操作を進めていくとスターバックスカードにApplePayから入金する手順になります。
ここで入金ができないエラーが発生しました。
エラー内容は「連絡先情報」を確認といったエラーでした。

画面でエラー内容を紹介します。

①かんたん登録する

スターバックスアプリのホーム画面から「新規会員登録」をします。
「かんたん登録」を選択して、画面に従って進めます。

②ApplePayで入金するとエラーが発生

操作を進めていくと入金画面にはいるので、カードと連絡先を選択して入金します。
カードと連絡先はApplePayで登録されている情報がデフォルトで入力されていると思います。
すると、支払いができずに「連絡先情報を確認」というエラーが表示され入金できませんでした。

解決した方法

原因は「連絡先」の入力項目にありました。

①連絡先を選択して、入力画面に遷移する
②入力項目を確認する

連絡先名の「姓(フリガナ)」「名(フリガナ)」をカタカナで入力されていなかったのが原因でした。
初期入力状態はひらがなで入力されていたため発生していたエラーでした。
手動でカタカナに入力を直すことでエラーが解消され、次に進めることができるようになりました。

まとめ

スターバックスアプリで会員登録ができなかったときのエラーの解決方法でした。
アプリを使えばモバイルオーダーで店頭で待たずに商品の受け取りができるので便利ですね。

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